Los días del fabricante de ARaymond™ se celebraron los días 5 y 6 de febrero de 2016 en las instalaciones de Technisud, en Grenoble, Francia.
Technisud es la nueva planta de producción de los Conectores Rápidos ARaymond™.
Como parte de nuestra motivación para una mejora continua, organizamos este evento para mejorar nuestro conocimiento interno de la estrategia y los productos de nuestros clientes.
Destacamos a nuestro cliente, PSA, durante el pasado evento de dos días.
Dicho evento supuso una gran oportunidad para acentuar la gran asociación entre PSA y ARaymond, además de destacar la innovación y experiencia de ARaymond en Conexiones de fluido.
Nuestro cliente ofrece su punto de vista.
Entrevista con Bruno Le Moine, especialista de adaptación de conductos de combustible para vehículos de PSA
(a la derecha)
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ARaymond: Usted asiste hoy al Día del fabricante de ARaymond™. ¿Es la primera vez que participa en este tipo de evento?
M. Le Moine : "Sí, ¡es la primera vez para mí! Lo mismo ocurre con esta entrevista."
ARaymond: ¿Qué piensa sobre esta iniciativa?
M. Le Moine: "Creo que es un enfoque innovador. Permite que los empleados vean cómo se integra su trabajo a la cadena de valores de la automoción. Y también demuestra el modo en que los esfuerzos de todos se unen en un producto con una imagen fuerte."
ARaymond: ARaymond y PSA son socios desde hace tiempo. ¿Cuándo empezó esta asociación?
M. Le Moine: "Para responder a esta pregunta casi es necesario realizar una investigación arqueológica. PSA y ARaymond trabajaron juntos por primera vez en 1930. Dicha colaboración incluyó el uso de clips metálicos para una tracción delantera.
En mi caso, he tenido una relación profesional con su empresa durante más de 25 años. Al principio trabajé con el equipo que desarrolló los clips. He estado trabajando con el equipo de CR (Conectores rápidos) desde 2002."
ARaymond: ¿Cómo se imagina que será esta colaboración en el futuro?
M. Le Moine: "La asociación entre ARaymond y PSA ha conseguido muchos éxitos. El desarrollo de la gama de CR es un ejemplo, aunque no seamos necesariamente los usuarios, o no hayamos implementado todos los desarrollos propuestos. El futuro se caracterizará por un alto nivel de calidad a todos los niveles, y una gran capacidad de innovación."
ARaymond: ¿Diría usted que se trata de una "asociación para la innovación"?
M. Le Moine: "Si con ello se refiere a una secuencia lógica de verbos como escuchar, entender, responder, perfeccionar, proponer, describir y producir, en un entorno de confianza mutua - entonces sí, se trata de una verdadera asociación (innovadora)!"
ARaymond: ¿Cuáles son los puntos fuertes de ARaymond en términos de innovación?
M. Le Moine: "Primero está la organización actual, que hace posible - con entidades como el centro de experiencia** de la Network de ARaymond - anticiparse y llevar a cabo la innovación. Luego están los equipos de desarrollo, que están preparados para responder cuando PSA presenta un requisito técnico.
Por último, están las mejoras diarias relacionadas con los conceptos y los procesos.
Y cuando hablo de asociación e innovación, también me refiero al aspecto humano. Me alegro mucho cuando vuestro equipo expresa su 'satisfacción' al trabajar en uno de nuestros proyectos."
ARaymond: ¿Serían los CR con funciones integradas un buen ejemplo de dicha innovación?
M. Le Moine: "Soy partidario de la integración de los CR en términos de la función de combustible, pero no solo en ese ámbito (filtro de partículas delta, reducción catalítica selectiva, etc.).
Estamos muy familiarizados con vuestros productos de función integrada, especialmente los CR con regulación de presión y la válvula RG (válvulas iniciadoras y para diagnóstico en un conducto para diésel).
También conocemos vuestro trabajo sobre sensores integrados (temperatura y presión), gracias a una reunión en vuestro centro de experiencia.
Actualmente, PSA está desarrollando una válvula bypass, aunque es demasiado pronto para decirles a los equipos si os la asignaremos a vosotros. Al menos, esto demuestra que PSA os ha identificado como un líder en este tipo de proyectos.
Así que, sí, las funciones integradas son un factor de crecimiento para los CR, y desde luego ARaymond está bien posicionado para conseguir oportunidades de negocio en esta área."
ARaymond: El cliente y la calidad son el punto central de las prioridades de la Network de ARaymond. Como socio, ¿cuál es su impresión?
M. Le Moine: "Compartimos valores comunes, que son fundamentales para el cliente final.
En términos de calidad, el objetivo de PSA es conseguir el nivel más alto. Sin nuestros proveedores, ese objetivo está fuera de nuestro alcance. Vosotros sois un proveedor de PSA. Más allá de la satisfacción, están los deberes y las responsabilidades.
Conocemos el enfoque de ARaymond hacia sus clientes, que ha mejorado de modo continuo desde 2006. Debemos seguir encontrando maneras para mejorar, para entender mejor las restricciones que existen fuera de Europa, especialmente en China."
ARaymond: ¿Qué ventajas y beneficios ha obtenido de este Día del Fabricante?
M. Le Moine: "Brice Gouttenoire, Gestor de cuentas clave de CR, me pidió que le comunicara la visión que PSA tiene de los productos de ARaymond™, concretamente los CR. Para mí, es una situación en la que todos ganamos.
Echamos un vistazo a las iniciativas actuales y descubrí vuestro nuevo centro de producción de Conectores Rápidos en Technisud. La unidad de ingeniería, los equipos de proyecto y la fabricación ahora están todos juntos.
El Día del Fabricante también permitió a los empleados tener un mejor conocimiento de cómo se utilizan los productos de ARaymond™ en los vehículos de PSA.
El beneficio obvio es reforzar la conexión entre ARaymond y PSA. Para PSA, este evento está relacionado con mi puesto como especialista. Es importante construir la red de experiencia de PSA, y esa es una de las razones por la que estoy aquí: para aprender y compartir. También es importante poner caras a los nombres."
ARaymond: ¿Cuáles son sus observaciones tras concluir este día?
M. Le Moine: "ARaymond ha hecho una gran inversión para llevar a cabo este día. Estoy convencido de que, a largo plazo, ganaremos todos al mantener un alto nivel de implicación del equipo, facilitando el diálogo, y mejorando nuestro conocimiento mutuo."
*En este artículo, ARaymond se refiere a ARAYMOND FRANCE SAS - 113, cours Berriat - BP 157 - 38019 Grenoble cedex 1 - FRANCIA (Inscrito en el Registro mercantil de Grenoble con el número 352 948 434) y RAYCONNECT INTERNATIONAL SASU – Francia (Inscrito en el Registro mercantil de Grenoble con el número 490 195 690). Han publicado este artículo y poseen una licencia de uso de marca registrada.
ARAYMOND™ es una marca registrada.
** En este artículo, centro de experiencia se refiere a Rayce EURL - Inscrito en el registro mercantil de Mulhouse con el número 502 901 044 - 3 rue Alexandre Freund - 68300 Saint Louis - FRANCIA.