Pasa en todas las familias. Y sencillamente es pura matemática. Cuanto más crece, mayor se hace la distancia física entre cada miembro. Con un nombre que empezó con tres hombres y que actualmente representa más de 6000 hombres y mujeres, ARaymond* no se ha saltado ninguna norma: hoy en día es de proporciones globales. Pero a pesar de su increíble aumento de tamaño, la Network ha sabido mantener ese fuerte sentimiento de familia como punto central. Pero, ¿cómo?
Primero, asegurándose de que los nuevos miembros siempre recibirán la misma atención que los miembros ya establecidos. La cooperación es realmente primordial para el funcionamiento de la Network. Simplemente, la hace más fuerte.
Por ejemplo, cuando se creó una nueva entidad en Marruecos en 2010, se hizo en estrecha colaboración con los miembros de los servicios de apoyo de la Network. Habiendo empezado como una oficina asociada a un subcontratista, ARaymond Maroc se benefició de la Network a través de dominios tan diversos como ventas, finanzas, logística o incluso calidad.
Tal como comenta Didier Laure (Coordinador de moldes de la Network y jefe de proyecto de zonas previamente urbanizadas de ARaymond Maroc), "este apoyo tan cercano no solo permitió a la entidad marroquí integrarse sin problemas en la Network, sino que también le permitió prosperar rápida y satisfactoriamente". Ciertamente, ARaymond Maroc** se convirtió en una entidad autónoma solo unos meses después de la apertura de la planta.
Aunque actualmente es completamente autónomo, el equipo marroquí aún mantiene un estrecho contacto con la Network, concretamente con los profesionales que les acompañaron desde su inicio. Los fuertes vínculos desarrollados entre el equipo marroquí y las empresas de ARaymond EMEA (Europa, Oriente Medio y Asia, siglas en inglés) hacen que actualmente resulte más fácil obtener apoyo ocasional cuando lo necesitan, y responder a las necesidades de sus clientes con tanta eficiencia como si hubieran estado activos durante décadas.
Hakim Rihane, Director General de la planta marroquí, indica que "sintió una implicación y un respeto por parte de la Network que nunca había experimentado en ningún otro sitio". También quiere remarcar que tal coordinación tuvo un papel muy importante en el crecimiento de la entidad marroquí.
Las cifras hablan por sí solas: ARaymond Maroc finalizó 2014 con un facturación de 1,3 M de euros, consiguió llegar a un facturación de 2,3 M en 2015 y ahora se plantea alcanzar los 3 M en 2016.
Desde su creación, el tamaño de ARaymond Maroc fue pensado para ser lo más eficiente posible a la hora de ofrecer soluciones a sus clientes locales y a nivel mundial, y al mismo tiempo mantenerse competitivo en el mercado. Ello supuso mantener un tamaño mínimo, lo que conllevó directamente la necesidad de una estrecha colaboración con otras entidades de ARaymond.
Es importante ver que se mantiene este sentimiento de familia no solo por el hecho de perpetuar valores que eran importantes para los fundadores de ARaymond, sino también como un modo de estar orientados al cliente. Y con auditorías muy favorables por parte de los clientes en Marruecos, el nuevo equipo claramente está haciendo un buen trabajo al convertir la cooperación en valor añadido en el mercado.
**“ARaymond" y "Network” se refiere a una red de compañías*En este artículo, “ARaymond Maroc” se refiere a ARAYMOND MAROC S.A.R.L.A.U. - Parc Plaza - Indusparc - Chemin Tertiaire 1015 - Sidi Moumen - 20400 Casablanca - MARRUECOS (Nº de registro: RC Casablanca n°349511) - , que es la editora de este artículo y es responsable del mismo, y es miembro de la Network de ARaymond