(在右边)
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ARaymond : 您今天来参加了ARaymond™ 制造商节。这是您首次参加这种活动吗?
M. Le Moine : “是的,正如我们现在正在进行的这种会谈,这也是我第一次参加这种活动!”
ARaymond : 您对这一倡议有何看法?
M. Le Moine : “我认为这是一个创新的方法。 它让你的员工看到他们的工作是如何融入到汽车价值链之中去的。它还展示了大家是如何努力树立一个产品的强势形象的。”
ARaymond : ARaymond和PSA是长期的合作伙伴。这一伙伴关系是从什么时候开始的?
M. Le Moine : “要回答这个问题,几乎要进行一些考古研究。 PSA和ARaymond 在1930年第一次合作。那次合作涉及到前轮驱动用金属卡子的使用。
就我来说,我与贵公司已有25年多的工作关系。我最初与开发卡子的团队合作过。 自2002年以来,我一直在与质量控制(快装接头)部门合作。”
ARaymond : 您能想象一下未来的合作将会是什么样的吗?
M. Le Moine : “ARaymond/PSA 之间的合作已经取得多次成功。即使我们不一定成为你们的用户或者并未实施你们提出的所有开发计划,QC系列的开发也是我们之间合作的典范之一。今后的发展将会以各个层次上的高质量以及较强的创新能力为特色。”
ARaymond : 您会将此描述为“创新型伙伴关系”吗?
M. Le Moine : “如果您所说的创新的伙伴关系是倾听、听取、理解、反应、总结、提议、描绘和创造一个相互信任的环境这样一串动词的话,那么,是的,这才是真正的(创新的)伙伴关系!”
ARaymond : 说到创新,什么才是ARaymond的强项?
M. Le Moine : “首先,现有的组织使它可能——凭借如ARaymond Network的专业知识中心**这样的实体——预见并实施创新。还有开发团队,当PSA表示有技术需要时,他们随时会做出反应。
最后,日常的改进涉及到概念和工艺过程的改进。
当我谈及合作和创新时,我也谈到了人性的一面。你们的团队在执行我们的项目的时候所表现出来的“快乐”也使我快乐。”
ARaymond : 具有综合功能的QC会是创新的一个很好的例子吗?
M. Le Moine :“我是燃油功能方面QC集成的支持者,但我不仅仅支持那一个方面(δ粒子滤波、选择性催化还原等等)。
我们对你们的集成功能产品非常熟悉,特别是压力调节和RG阀质量控制(启动阀以及柴油生产线上的诊断)。
因为参加了你们在专业知识中心召开的会议,对于你们在内置传感器(温度和压力)上的研究成果,我们也很熟悉。
PSA目前正在开发 一种旁通阀,虽然现在透露我们是否会将此任务分配给你们还为时过早,至少PSA表示,它已经肯定了你们在此类项目的开发上的领导地位。
所以,是的,集成功能对于QC来说是一个增长的因素,ARaymond当然已经做好在该领域赢得商业机会的准备。”
ARaymond : 对于ARaymond Network来说,客户和质量永远处于第一位。作为一名合作伙伴,您是如何理解的?
M. Le Moine : “我们有着相同的价值观,这些价值观是我们为终端客户服务的基础。
在质量方面,PSA的目标是达到最高水平。没有我们的供应商,这一目标是遥不可及的。你们是PSA的供应商。由此而超越满足、超越职责并超越责任。
我们都知道ARaymond是以客户为中心,并且自2006年以来ARaymond对客户的重视程度一直在不断地提高。我们必须不断地寻找改进的方法,以便更好地了解欧洲以外,特别是在中国的一些制约因素。
ARaymond : 从这次制造商节上您能得到什么收益与好处?
M. Le Moine : “QC大客户经理Brice Gouttenoire请我传达PSA对ARaymond™产品,更确切的说,对QC产品的愿景。对我来说,这是一个双赢的局面。
我们对现有举措进行了查看,我发现了你们在Technisud的快装接头新生产基地。工程部、项目组还有生产现在都聚集到一起了。制造商节也让所有的员工更好地了解ARaymond™产品是如何在PSA汽车上应用的。
这次制造商节的最明显的好处就是加强了ARaymond/PSA之间的联系。对于PSA来说,这次活动与我们作为专家的立场是一致的。建立PSA的专业知识网络非常重要,那也是为什么我在这里——来学习和分享的原因之一。当然,把人脸和名字对上号也很重要。”
ARaymond : 您是如何看待这一天的?
M. Le Moine: ARaymond为这一天投入很大。我相信,从长远来看,我们将会通过保持高水平的团队参与,促进对话并加强我们彼此的理解来获得双赢的局面。”
* ARaymond在本文中指的是ARAYMOND FRANCE SAS - 113, cours Berriat - BP 157 - 38019 Grenoble cedex 1 – FRANCE(在格勒诺布尔贸易与公司注册处注册,注册号: 352 948 434) 以及RAYCONNECT INTERNATIONAL SASU – France (在格勒诺布尔贸易与公司注册处注册,注册号:490 195 690)。这两家公司发表了本篇文章,并拥有使用该商标的许可。
ARAYMOND™ 是一个商标。
** 在本文中,专业知识中心指的是Rayce EURL – 在牟罗兹贸易与公司注册登记处注册,注册号 502 901 044 – 3 rue Alexandre Freund – 68300 Saint Louis – 法国。